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四季相守，“家·戀”2023年度客服活動圓滿落幕

時間：2023年12月11日來源：關注次數(shù)：0【字體：大中小】

　　歷經(jīng)秋冬，一歲將盡。四季一路攜手，富德生命人壽通過豐富的線上線下客服活動與客戶溫暖相伴，開展現(xiàn)場活動超350場，累計參與人次達180萬。

　　11月30日，富德生命人壽“相守·常安康”冬季客戶服務活動圓滿收官，2023年度“家·戀”四季客戶服務活動也完美落下帷幕。VIP藝術季作為高價值客戶活動品牌，結合地域文化特色和客戶需求，融合西式主題交響樂的恢弘格調、中式傳統(tǒng)舞劇的國風古韻，邀客戶共賞高品質藝術盛宴；夏季客服活動推出三大活動系列，線上線下聯(lián)動與客戶共度歡樂親子時光，非遺、傳統(tǒng)文化體驗類活動深受客戶喜愛；秋冬季客服活動通過“富德在身邊”線上短視頻大賽、親子漢服節(jié)、宋韻點茶傳統(tǒng)文化研學等精彩活動，提升客戶體驗，感知生命溫情。

“福起·聞笙籟”VIP藝術季

　　福起迎春至，2023年初，VIP藝術季奏響笙籟樂章，與客戶相約藝術時光，拉開年度客服活動帷幕。

　　線上，“藝起鑒賞”六期藝術講座特邀青年書法家、中央國家機關書法家協(xié)會會員程筱茹，全國文物修復委員會常務理事、中國人民革命軍事博物館文物鑒選/文物修復專家范天明對書法、古典壁畫進行專題講解，與線上觀眾一同解鎖華夏風采，賞析壁上丹青。

　　線下， 31場主題音樂會、舞臺劇、特色歌舞演出在全國各地奏響，為近1.8萬名尊貴客戶打造溫馨典雅的藝術盛宴，感受中西交融的文化魅力。

　　傳統(tǒng)交響音樂會、動漫視聽音樂會、中國經(jīng)典名曲音樂會、國家大劇院管弦樂團音樂會等演出在典雅音樂廳奏響恢弘音樂史詩，無論是古典樂派的莊重格調，還是動漫經(jīng)典的活動曲風，亦或是浪漫樂派的靜謐飛揚，蜚聲國際的名家演出都帶給客戶難忘的藝術體驗。

湖南分公司國家大劇院管弦樂團音樂會

四川分公司交響音樂會

上海分公司生命綻放音樂會

　　國內首部“詩圣”題材舞劇《杜甫》、民族舞劇《醒•獅》、大型舞劇《水月洛神》則為客戶帶來精彩視聽享受，琴笛共舞、鼓樂齊鳴，文化敘事再現(xiàn)古典與民族傳統(tǒng)文化力量。同時，《金聲玉振》禮樂表演、特色相聲演出也結合地域特色和客戶需求，展現(xiàn)藝術活動的地域文化特色。

浙江分公司舞劇《杜甫》

江西分公司舞劇《水月洛神》

廣東分公司舞劇《醒獅》

寧夏分公司兒童劇《冰雪奇緣》

山東分公司《金聲玉振》禮樂表演

北京分公司相聲演出

“乘風·著未來”夏季客戶服務活動

　　心服務、心活動、心守護，三大活動系列馭時代之風，與客戶共啟新程，共著未來。“乘風·著未來”夏季客戶服務活動推出“富德心服務”平臺積分權益升級、“少年成長力”“有聲環(huán)保行”線上線下主題活動、免費補發(fā)保單三大系列。

　　積分兌換享驚喜：隨著一站式增值服務平臺“富德心服務”小程序2.0版本升級迭代、九大VIP服務煥然上新，富德生命人壽不斷探索創(chuàng)新客戶的線上服務體驗、滿足客戶差異化服務需求。而在夏季客戶服務活動期間，“富德心服務”平臺精心推出積分權益升級活動，5倍步數(shù)積分兌換次數(shù)超47萬。

　　線上線下零距離：圍繞少兒成長、環(huán)保公益，夏季客服活動在線上推出“成長之路”專題講座，邀請原中國人民公安大學教授王大偉、兒童文學作家劉勇鶴、國家二級心理咨詢師武琛三位成長教育名家在“富德心服務”開講，聚焦青少年如何應對校園欺凌、親子高質量陪伴、家長情緒管理等話題，助力客戶家庭健康親子關系的養(yǎng)成，共吸引128.4萬人次參與。

　　線下，圍繞“少年成長力”“有聲環(huán)保行”兩大主題，富德生命人壽策劃開展博物館研學、自然教育戶外實踐、文廟漢服禮研學、竹編非遺體驗、親子DIY環(huán)保毛球畫、尋水源建水渠等200余場現(xiàn)場活動，參與客戶數(shù)量超1.2萬，豐富少兒成長體驗、助力生態(tài)文明建設。